Stornierungsbedingungen.
Transparent. Klar und einfach formuliert. Fair.

Stornierungsbedingungen:

Bei Stornierungen, die innerhalb von 60 Tagen vor Beginn des Retreats eingehen, werden 50% des Gesamtbetrags (abzüglich der Anzahlung) zurückerstattet. Die Anzahlung wird NIEMALS zurückerstattet.

Innerhalb von 30 Tagen vor dem Retreat: Keine Rückerstattung, keine Ausnahmen.

Für die Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 3% erhoben.

Eine Ersatzperson kann geschickt werden.

Bitte verstehe, dass es in deiner Verantwortung liegt, unsere Stornierungsbedingungen zu lesen und zu verstehen.

Stornierungen können aus keinem Grund vorgenommen werden, einschließlich Wetter, Verletzungen/Krankheit oder persönliche Notfälle.

Bei Nichterscheinen oder Nichtteilnahme am Retreat, bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise gibt es keine Rückerstattung oder Gutschrift. Niemand bucht ein Retreat mit der Absicht, es zu stornieren, aber es können unerwartete Ereignisse eintreten, deshalb solltest Du den Abschluss einer Reiseversicherung in Erwägung ziehen. Wenn Du eine Reiseversicherung abschließt, empfehlen wir Dir, eine Police zu wählen, die sowohl Stornierungskosten (damit Deine Reisekosten gedeckt sind, falls Du oder Deine Familie vor oder während der Reise ein medizinisches Problem haben) als auch medizinische Kosten (im Falle eines Unfalls während des Retreats) abdeckt. Die meisten Reiseversicherungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung abgeschlossen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Retreats bei zu geringem Interesse abzusagen; in diesem Fall werden alle an Pandanus-Retreats gezahlten Beträge zurückerstattet. Eine Stornierung aus diesem Grund muss mindestens 1 Monat vor Beginn des Retreats erfolgen. Pandanus-Retreats kann nicht für persönliche Ausgaben, wie z.B. Flugtickets, verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von Änderungen der Reiseroute oder der Stornierung des Retreats entstehen.

Covid Reise-Update

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Verschiebung des Retreats aufgrund von Grenzschließungen eine Gutschrift für die Gästekaution ausgestellt wird, die für den verschobenen Termin verwendet werden kann. Wenn das Retreat wie geplant stattfindet, ein Gast aber aus einem anderen Grund als einer Grenzschließung nicht teilnehmen möchte, gelten die regulären Stornierungsbedingungen (siehe oben).

Wenn die Reise um die Welt immer noch unterbrochen ist, während das Retreat näher rückt, wird die Fälligkeit des Restbetrags verschoben, bis eine endgültige Entscheidung 1 Monat vor dem Startdatum getroffen wird.